10.11.5にアップデートすると再起動できなくなる問題が発生
先日 OSX 10.11.4から10.11.5にアップデートしたのですが、そこで遭遇した問題、再起動とシャットダウンが出来なくなる症状に悩まされました。
Appleのフォーラムにも出ているように、下記の対処で解決できます。
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Q: OS X 10.11.5を導入後シャットダウンができなくなりました。
先日、Mac book air(Early 2014)に10.11.5を導入したのですが、それ以降シャットダウンができない状態が続いています。デスクトップ画面のまま上部のバーだけが消えます。対処方法は何かありませんでしょうか?よろしくお願いいたします。
MacBook Air, OS X El Capitan (10.11.5)
投稿日 2016/05/28 8:40
私も同じ質問です
by ,この内容で問題が解決した回答
A:
参考:https://discussions.apple.com/thread/7565115
Wacom のタブレットを使用している場合はメーカーの指示に従って関連するソフトウェアをアンインストールしてください。「システム環境設定」>「ユーザとグループ」>「ログイン項目」からも削除してください(念のため「システム環境設定」>「機能拡張」も確認してください)。必要なら再インストールするかアップデートするかメーカーに問い合わせるかしてください。
投稿日 2016/05/31 2:32
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しかし、僕もワコムのタブレットを使用しているので、使えなくなっては困ります。
もう少し原因を深く探ってみたところ
Bamboo Dockが原因である事が分かりました。
アプリケーションからBamboo Dockを削除し、ログイン項目からBamboo Coreを削除すればOK。
これだけでは再起動できないので、アクティビティモニタからBamboo Coreを強制終了させれば再起動、シャットダウンとも無事に出来るようになります。
Bamboo Coreを消せば無事に再起動が行えるため、ペンタブレットのドライバまで削除する必要はありません。
これまで通りWACOMのペンタブレットは使用できます。
以上がOSX 10.11.5にアップデートしたら再起動、シャットダウンが出来なくなる問題の対処法でした。
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この件で困っていましたが、Bambooという原因を特定したこの記事のおかげで対応できました。有益な情報をありがとうございました。